{"id":32,"date":"2023-10-26T21:25:43","date_gmt":"2023-10-26T21:25:43","guid":{"rendered":"http:\/\/134.122.69.219\/?page_id=32"},"modified":"2023-12-20T13:42:55","modified_gmt":"2023-12-20T12:42:55","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roll-market.com\/de\/returns\/","title":{"rendered":"Visszak\u00fcld\u00e9s – Panaszkezel\u00e9s"},"content":{"rendered":"
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REKLAMATIONSBEARBEITUNG, GARANTIE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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PANEL-VERFAHREN <\/strong><\/h4>

Im Falle einer Beschwerde kann sich der Verbraucher wie folgt beschweren:<\/p>

Kontaktieren Sie den Verk\u00e4ufer per E-Mail, Internet oder Telefon. Der K\u00e4ufer kann eine Beschwerde \u00fcber die Dienstleistung m\u00fcndlich oder schriftlich einreichen. Der Verk\u00e4ufer muss innerhalb von 30 Tagen auf die Beschwerde antworten, insbesondere per E-Mail an die vom K\u00e4ufer angegebene E-Mail-Adresse. Wird die Beschwerde abgelehnt, muss der Verk\u00e4ufer seine Entscheidung begr\u00fcnden und dem K\u00e4ufer mitteilen, an welche Beh\u00f6rde oder Schlichtungsstelle er sich mit der Beschwerde wenden kann.<\/p>

Wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Mangel aufweist, hat der Kunde das Recht, die Behebung des Mangels zu verlangen. Wurde die Reklamation durch den Austausch der Ware gegen ein neues Produkt erledigt, beginnt die Garantiezeit ab dem Datum des Austauschs neu zu laufen. Im Falle einer unberechtigten Reklamation wird die Garantiefrist nicht verl\u00e4ngert. Der K\u00e4ufer wird unverz\u00fcglich \u00fcber das Ergebnis der Pr\u00fcfung informiert.<\/p>

Der K\u00e4ufer muss das Produkt in einer sicheren Verpackung zur\u00fccksenden, um sicherzustellen, dass es w\u00e4hrend des Transports unversehrt bleibt. Die Ware sollte nur nach vorheriger Benachrichtigung des Verk\u00e4ufers (telefonisch oder per E-Mail) versendet werden. Der Verk\u00e4ufer akzeptiert keine per Nachnahme gesendeten Waren. Der zur\u00fcckgesandten Ware muss die Rechnung oder eine Kopie davon beigef\u00fcgt werden. Die Kosten f\u00fcr den Transport der reklamierten Ware zum Servicecenter tr\u00e4gt der K\u00e4ufer gegen\u00fcber dem Verk\u00e4ufer. Der Verk\u00e4ufer tr\u00e4gt die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware, sobald eine g\u00fcltige Reklamation festgestellt wurde.<\/p>

BERATUNG <\/strong><\/h4>

Die Garantiebedingungen lauten wie folgt:<\/p>

Beginn der Anwartschaftszeit<\/strong>Die Garantiezeit beginnt mit dem Verkaufsdatum des Produkts.<\/p>

Begrenzung der Stillhaltefrist<\/strong>Wenn das Ger\u00e4t zu Miet- oder kommerziellen Zwecken verwendet wird, ist die Garantiezeit auf 30 Tage beschr\u00e4nkt.<\/p>

Batterie-Garantie<\/strong>Die Garantiezeit f\u00fcr den Akku betr\u00e4gt 6 Monate.<\/p>

Die Verpflichtung zur guten F\u00fchrung<\/strong>ROLL-MARKET.COM repariert oder ersetzt alle Fabrikationsfehler<\/strong> Teil innerhalb der Garantiezeit.<\/p>

Unter diesen Bedingungen k\u00f6nnen sich die Kunden auf die Unterst\u00fctzung von ROLL-MARKET.COM verlassen, wenn die Produkte innerhalb der Garantiezeit Herstellungsfehler aufweisen.<\/p>

GARANTIE UND SERVICE <\/strong><\/h4>

Die Garantie ist nur g\u00fcltig, wenn das Produkt f\u00fcr den vorgesehenen Zweck verwendet wird.<\/p>

In den unten aufgef\u00fchrten F\u00e4llen gew\u00e4hrt ROLL-MARKET.COM keinen Garantieschutz:<\/p>